Painel de Políticas Públicas do Câncer

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Orientação sobre retirada de medicamentos oncológicos em SP

Políticas Públicas Relacionadas ao Câncer
O que houve?
 
O Instituto Oncoguia por intermédio do seu Programa de Apoio ao Paciente enviou questionamentos para a Secretaria Estadual de Saúde de São Paulo, após constatar dificuldades dos pacientes atendidos que não receberam telegrama da secretaria informando sobre a liberação do medicamento solicitado por meio de requerimento administrativo.
 
E agora?
 
A SES prontamente respondeu a demanda informando que:
 
  • Se o paciente está em atendimento, já recebeu alguma dose e está retirando a renovação, não tem problema não ter recebido o telegrama, pode ir direto à farmácia para retirá-la na data de retorno estipulada.
  • Para os casos de renovação, os pacientes devem aguardar o telegrama caso não possuam uma data de retorno indicada no último recibo fornecido pela Unidade Dispensadora.
  • Para quem nunca retirou nenhuma dose, e ultrapasse o tempo estipulado para avaliação na Resolução 54, a SES orienta que o paciente entre em contato com a Ouvidoria da SES para saber se já está liberado nos telefones: 3066-8349/ 3066-8359.
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