Laços e lições
Três da tarde... é costume esse horário estar descansando_ também pudera, passei anos e anos no ritmo da mãe e funcionária do mês, recebo uma mensagem de minha psicóloga. Achei que se tratava de conversar sobre nosso agendamento quinzenal. São quase cinco anos de convivência, sinto plena confiança nela, tanto que hoje é uma das pessoas que responde por mim, na minha impossibilidade de exercer minhas vontades em fim da vida. Pensei, ah, daqui a pouco eu respondo. Ao olhar a mensagem, o chão se abriu sob meus pés. Ela me avisava sobre seu desligamento da clínica onde realizo tratamento oncológico, não só ela, mas praticamente toda equipe de psicologia e nutrição. Para ela, oito anos de encerramento de um ciclo.
Sei que a vida da gente é feita de encontros e despedidas, sejam elas para uma transferência de cidade, de escola, de casa, de trabalho, de vida... Nunca estamos prontos para elas, por mais que naturalizemos esses processos. Pensei: ”E agora, como fica meu acompanhamento?”; ao mesmo tempo, pensei nela e, embora já possua uma carreira consolidada, atuação inclusive em consultório particular, como fica a cabeça diante desse susto? Como ficam o pagamento das contas no fim do mês? Como ficam os demais pacientes que porventura não consigam manter esse serviço como “extra” no tratamento, com alguém que já conheçam sua história? Como ficam os colegas que já desempenhavam projetos, ações em conjunto direcionadas aos pacientes e que agora estão sós, precisando se adequar ao novo normal, mantendo o sorriso no rosto e despedaçado por dentro, na incerteza de ser o próximo da vez? E, não mais importante, em algum momento foi pensada essa decisão acerca dos pacientes que já têm vínculos construídos num tratamento tão doloroso?
Entendo que o mundo corporativo tenha suas ações e metas a serem cumpridas e que, o que muitas vezes se pretendem são as reduções de custos, em detrimento ao lucro. A que preço? Das vidas de quem precisa do serviço e das vidas de quem prestam os mesmos. Ambos são sacrificados, onde os primeiros ficam com as feridas de precisar de tempo que muitas vezes não se têm para construir esses novos vínculos. Já passei por isso com mudança de clínica, com o fechamento de duas clínicas de bairro onde fazia a maior parte de meus exames. É aquele negócio em que “os grandes engolem os pequenos” e esses grandes são conglomerados na área de saúde, planos de saúde ou os dois em conjunto. E lá se vai uma nova readaptação, a procura de novos espaços, para algo que era bom e, agora por ser grande, em alguns momentos se torna insatisfatório. Vocês entendem ou querem que eu desenhe?
Sei que pode ser algo banal para alguns, ou até exagero da sagitariana que aqui se pronuncia. Mas, como não demonstrar empatia com o outro? Como a gente não constrói laços com as pessoas que nos atendem, desde a recepção até o atendimento ambulatorial, passando pela equipe de oncologia e cuidados paliativos? Somos seres humanos, oras!
Respirei, falei o obvio, que era sensível ao que ela estava a passar, assim como àqueles que ficaram. Mantive minha palavra em mantermos nossos atendimentos, em função de tudo que já vivenciamos nos últimos cinco anos e lhe daria o tempo necessário para se organizar com essa nova agenda.
E uma semana se passou e desde então, falta me coragem para falar com quem ficou e como ficaram esses caquinhos. Darei tempo ao tempo e que as coisas venham a se ajustar.
Sigamos...
Marta Maria da Silva
(A paciente oncológica que em cinco minutos se torna amiga de infância de médicos e colaboradores. Riso e choro fácil sempre presentes. Membro do Comitê de Pacientes do Instituto Oncoguia)